Kundenmeinungen

TWINNER GmbH

Logo TWINNER GmbH

 

TWINNER GmbH

„Uns wurden nicht nur die Ergebnisse der Umfragen präsentiert, sondern es wurden Vorschläge zur kurz- und langfristigen Umsetzung des Pricing-Modells entwickelt. 

Conomic verfolgt einen kundenzentrierten Ansatz. Die Beraterinnen haben unsere Bedürfnisse und Herausforderungen erkannt
und berücksichtigt. Sie konnten sich ebenfalls in kurzer Zeit in unsere Industrie (Automobil) einarbeiten. Für unsere Fragen und Anpassungswünsche stand das Team stets zur Verfügung. 

Unsere Zusammenarbeit wurde durch eine offene und vertrauensvolle Atmosphäre geprägt, so dass wir Conomic für komplexe
Fragestellungen zu Pricing-Strategien empfehlen können.“

AOK PLUS

Logo der AOK PLUS (Bildrechte: AOK PLUS)

 

AOK Plus –
Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

„Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote hatten wir folgende Hauptforschungsfrage: Welche Erfolgskriterien von digitalen Gesundheitsangeboten sind für Menschen zwischen 18 und 64 Jahren in verschiedenen Gesundheitsbereichen im Alltag von (subjektiver) Relevanz?
Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe in lockerer Atmosphäre. Das Team von Conomic war für uns stets ein engagierter, unterstützender und kompetenter Partner bei unserem Vorhaben. Unsere Gedanken und Ideen wurden hinterfragt, gemeinsam mit uns diskutiert und proaktiv durch weitere ergänzt. Damit hat Conomic maßgeblich zum Erfolg des Projektes beigetragen.
Die umfangreichen und sehr detaillierten Ergebnisse des Projektes können nun zukünftig in der Erarbeitung von Produktkonzepten zum Einsatz kommen. Daneben haben wir auch nützliche Einblicke in die Erwartungen und Bedarfe von NutzerInnen erhalten.“

Studierendenwerk Greifswald

Dr. Cornelia Körnert

Geschäftsführerin

Studierendenwerk Greifswald

„Im Rahmen einer Befragung der Studierenden zur psychosozialen Situation standen folgende Fragen im Vordergrund: Wie ist der Zustand der Studierenden im Hinblick auf ihre soziale Situation und ihr psychisches Wohlbefinden? Welche Auswirkung hat die Coronapandemie auf diesen Zustand? Wie werden in diesem Zusammenhang die Beratungsangebote des Studierendenwerkes wahrgenommen?

Neben der Ermittlung des IST-Zustandes sollten Ziele hinsichtlich der Erhöhung der Wahrnehmung, Verbesserung der Zufriedenheit und Entwicklung von geeigneten Maßnahmen zur Unterstützung der Studierenden formuliert werden. Die fundierte Datenbasis lieferte außerdem wichtige Argumente gegenüber Politik und Hochschulen.

Conomic hat uns im Hinblick auf die Umsetzung sehr gut fachlich beraten. Das kompetente und freundliche Team zeichnete sich zudem durch hohe Kooperationsbereitschaft aus.“

WOLF GmbH

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Karl-Heinz Knoll
Leiter Corporate Communications/Presse/Print
WOLF GmbH

„Conomic führte für uns ein Markentracking in unseren Kernzielgruppen durch. Wir wollten herausfinden, wie sich die Marke WOLF im Vergleich zu unseren vorherigen Erhebungen entwickelt hat. Die Ergebnisse helfen uns bei der zielgerichteten Auswahl bzw. dem Einsatz der Kommunikationskanäle. Sie ermöglichen es uns außerdem zu erkennen, wo Defizite in der Markenwahrnehmung bestehen, um Ansätze für ein gezieltes Gegensteuern abzuleiten.
Besonders haben uns bei der freundlichen Zusammenarbeit mit Conomic die Kompetenz des Teams und das konsequente Projektmanagement überzeugt.“

EDW Energiedienste

Juliane Fleischer
Kooperations- und Innovationsmanagerin
EDW Energiedienste GmbH

„Die EDW Energiedienste GmbH (EDW) ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Thüringen und vernetzt verschiedene Partner auf regionaler und überregionaler Ebene. In enger Zusammenarbeit mit der EDW hat Conomic drei Energieunternehmen in Mittel-/Westthüringen bei der Einführung eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmanagements unterstützt und berät die Unternehmen bei konkreten Optimierungsmaßnahmen zu ausgewählten Prozessen und Digitalisierungsfragestellungen. Conomic bietet uns sowohl ein starkes methodisches Know-how als auch fundierte energiewirtschaftliche Branchenkenntnisse sowie langjährige praktische Erfahrung. Die beteiligten Unternehmen schätzen die kompetente und partnerschaftliche Beratung auf Augenhöhe.“

Hallesche Wasser und Stadtwirtschaft GmbH

Hallesche Wasser und Stadtwirtschaft GmbH
„Die Hallesche Wasser und Stadtwirtschaft (HWS) GmbH entschied sich im Jahr 2018 als drittes Tochterunternehmen des Konzerns der Stadtwerke Halle für die Einführung eines unternehmensweiten Geschäftsprozessmanagements auf der Basis von Signavio, um Transparenz für wichtige und alltägliche Arbeitsabläufe zu schaffen, Optimierungspotentiale für eine verbesserte Arbeitsorganisation zu identifizieren und Automatisierungspotentiale im Zeitalter der Digitalisierung zu erkennen.

Conomic war hierbei der fachliche Ansprechpartner für die HWS und begleitete das Projekt von der Initialisierung über den Know-how-Transfer in Form von Schulungen und Coachings bis hin zur Unterstützung konkreter Optimierungsprojekte zu ausgewählten Prozessen nach der Modellierung der Prozess- und IT-Landschaft.

Wir schätzen die stets professionelle und partnerschaftliche Arbeitsweise von Conomic und die langjährige praktische Erfahrung, auf die wir als Kunde gern zurückgreifen.“

Studentenwerk Halle

Studentenwerk Halle
„Uns hat besonders die präzise Arbeitsweise, die verlässliche und rasche Reaktionszeit sowie die kompetente Beantwortung unserer Fragen in der Zusammenarbeit mit Conomic gefallen.“

Viva mare

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Carsten Voigt
Teamleiter
Maya mare Gmbh
„Wir wollten für den Fitnessstudiobereich unseres Erlebnisbades herausfinden, welche Wünsche und Bedürfnisse unsere Mitglieder an uns und unsere Angebote haben und wie wir deren Ansprüche bestmöglich erfüllen können. Die von Conomic durchgeführte Befragung hat gezeigt, worauf unsere Mitglieder besonderen Wert legen und wie zufrieden sie mit einzelnen Leistungen sind. Die Ergebnisse der Befragung bilden eine gute Grundlage für Investitionsentscheidungen, v.a. im Bereich Digitalisierung. Zudem können wir durch die Analysen auf Nutzergruppenebene ein zielgerichtetes Marketing vornehmen und unsere Mitarbeiter auf neue Kundenbedürfnisse schulen. Besonders hat uns das stets professionelle Auftreten der Conomic-Experten bei den Absprachen sowie der Durchführung und Auswertung des Projekts gefallen. Alle aufkommenden Fragen wurden verständlich erklärt, dabei stand immer eine zielorientierte Arbeitsweise im Mittelpunkt.

Durch die umfassende Erhebung von Conomic haben wir für unseren Fitnessclub sinnvolle und nachvollziehbare Ergebnisse erhalten, auf deren Basis wir neue Konzepte zur Kundenansprache und zu Leistungsangeboten entwickeln können. “

ab-in-den-urlaub.de

Jacqueline Siemon
Projektmanager Marketing
ab-in-den-urlaub.de

„Conomic half uns, die Markenpositionierung der Marke ab-in-den-urlaub.de bei den eigenen Mitarbeitern und den Kunden genauer zu betrachten. Auf den Ergebnissen der Onlinebefragung der Kunden-, Nichtkunden sowie Mitarbeiter stützen wir unsere (Neu-)Ausrichtung der Marke und versuchen darauf aufbauend die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen bzw. das Selbstbild der Marke im Unternehmen zu verbessern.

Dabei hat uns während der engen Zusammenarbeit mit dem Conomic-Projektteam besonders die stets sympathische und kompetente Kommunikation sowie die Hilfsbereitschaft bei jeder Problemstellung gefallen. Der Zeitplan wurde immer eingehalten und war stets im Fokus. Außerdem war die gewählte Methode verständlich und fundiert sowie die Abwicklung der Befragungen reibungslos. Innerhalb der Kundenbefragung wurde eine sehr hohe Teilnehmerzahl erreicht, was so nicht erwartet wurde. Wir würden anderen Unternehmen die Zusammenarbeit auf jeden Fall weiterempfehlen.“

ImmobilienScout24

Annika Jungnickel
Head of Product – Customer Marketing /
Commercial Market
ImmobilienScout24

„Im Zuge einer Überarbeitung des Angebots für unsere Kunden stellten wir uns verschiedene Fragen: Welche Leistungsaspekte wünschen unsere Kunden? Welchen Nutzen stiften verschiedene Ausgestaltungen der Leistungsbestandteile? Welche Zahlungsbereitschaften existieren hierfür? Wie könnte ein nutzenbasiertes Preismodell aussehen? Conomic erstellte zur Klärung dieser Fragen in Zusammenarbeit mit uns ein Design für eine Conjoint-Befragung. Dabei berücksichtigten sie auch die Ergebnisse einer von uns erstellten Vorstudie und scheuten sich nicht im Sinne der Projektergebnisse deren Anwendbarkeit zu hinterfragen.

Während des gesamten Projektes beriet uns Conomic zielorientiert. Auch im Rahmen der Feldphase agierte das Conomic-Team immer zu Gunsten des Projektziels und realisierte in der eher schwierigen B2B-Befragung in sehr kurzer Zeit sehr gute Responsequoten. Die Analysen fanden in enger Zusammenarbeit mit unserem Team statt und waren sehr hilfreich. Zudem ermöglichten die Ergebnisse eine Abschätzung der Effekte verschiedener Preismodelle auf das Unternehmensergebnis im definierten Zielmarkt. Die Abschlusspräsentation war ebenfalls zielorientiert und hat uns sowohl sehr bei der Argumentierung als auch bei der Implementierung des neuen Pricings enorm geholfen.“
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