Zufriedene Kunden sind die Basis für langfristigen Unternehmenserfolg. Zufriedenheit basiert auf erfüllten Erwartungen. Aber was genau erwarten Ihre Kunden von Ihnen? Welche Bedürfnisse haben sie, welche Motive und welche Einstellungen haben sie zu verschiedenen Themen? Und wie unterscheiden sich ihre Ansichten & Bedürfnisse von Nichtkunden? Wie wird Ihr Unternehmen wahrgenommen? Mit Hilfe eines eigenen Online-Panels haben Sie die Möglichkeit, innerhalb kürzester Zeit Antworten auf all Ihre Fragen zu erhalten.