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Die psychosoziale Situation von Studierenden

Die psychosoziale Situation von Studierenden

Die Corona-Pandemie hinterlässt Spuren. Dies konnten wir in einer aktuellen Befragung unter Studierenden in Mecklenburg-Vorpommern eindeutig nachweisen. Im Auftrag der Studierendenwerke Greifswald und Rostock-Wismar haben wir nicht nur das psychische Wohlbefinden der Studierenden genauer beleuchtet, sondern auch geprüft, wie die sozialen und psychologischen Beratungsangebote der beiden Studierendenwerke wahrgenommen werden und wie zufrieden die Studierenden mit diesen Angeboten sind. Dadurch konnte aufgedeckt werden, wo die Beratungsangebote noch verbessert werden können und vor allem wurde deren Relevanz deutlich. Im Ergebnis konnten wir damit wichtige Argumente gegenüber Hochschulen und Politik zur Beibehaltung und Stärkung der Beratungsangebote der Studierendenwerke liefern.

Hier geht es zu den Ergebnissen des Studierendenwerks Greifswald.
Und hier finden sich die Ergebnisse des Ergebnissen des Studierendenwerks Rostock-Wismar.

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Digitalisierungsstudie 2018

Stadtwerke sind ein wichtiger Anker in der Gesellschaft, sie können als kommunaler Partner in der Daseinsfürsorge das Stadtbild und -geschehen maßgeblich beeinflussen und vorantreiben. Umso wichtiger ist es, dass etablierte kommunale Versorger großen Konzernen in Sachen Digitalisierung in nichts nachstehen.Die Erneuerung und Anpassung oftmals eingefahrener Geschäftsmodelle und alter Prozesse sowie die Einbringung notwendigen Know-hows sind dafür unumgänglich. Erfolgreiche Digitalisierung kann mit neuen Chancen auf dem Markt und im Wettbewerb belohnt werden, jedoch verlangt dies neben einer guten konzeptionellen Vorbereitung eine flächendeckende Akzeptanz, Mitarbeit sowie Motivation.

Kunden & Mitarbeiter

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[five_sixth_last]Kunden und Mitarbeiter sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens! Viele Unternehmen legen heute bereits großen Wert auf die Verbesserung der Zufriedenheit, der Wahrnehmung und der Bindung ihrer Kunden. Dabei vernachlässigen sie bisweilen, dass die eigenen Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden haben, denn eine positive Einstellung der Mitarbeiter erhöht die Qualität der Produkte bzw. Leistungen und dies wiederum ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Dieser enge Zusammenhang führt dazu, dass Kundenbeziehungs- und Personalmanagement eng miteinander verbunden sind. Conomic hat sich auf die Messung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit spezialisiert. Wir helfen Ihnen den richtigen Weg zur Messung zu finden und adäquate Rückschlüsse für Ihre tägliche Arbeit zu ziehen.[/five_sixth_last]

Wir lassen uns an unseren Ergebnissen messen!

Durch unsere Projekte im Rahmen des Kunden- und Mitarbeiterbeziehungsmanagements versetzen wir Sie in die Lage, diese beiden, für Ihren Unternehmenserfolg entscheidenden Gruppen genau zu verstehen, zufriedener zu machen und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden sowie frühzeitig von der Abwanderung abzuhalten. Gern begleiten wir Sie nach einem Projekt auch bei der Implementierung geeigneter Maßnahmen und evaluieren im Zeitverlauf deren langfristigen Erfolg.

Kundenorientierte Angebotsgestaltung und Vertriebsunterstützung im Versorgungssektor

Internationalisierung-E-Budiness Whitepaper

Fast jeder fünfte Kunde hat in den letzten Jahren bereits mindestens einmal seinen Stromanbieter gewechselt. Der Anbieterwechsel – früher eher gemieden und gefürchtet – wird für die Kunden zur Normalität. Diese Tatsache wird von den meisten Energieversorgungsunternehmen sehr negativ bewertet, denn die erhöhte Wechselbereitschaft ist auch in anderen Versorgungsbereichen wie Gas & Wasser zu sehen. Dabei wird übersehen, welche Chance diese Entwicklung für die Neukundengewinnung mit sich bringt. Denn bei wechselwilligen Kunden müssen keinerlei Wechselbarrieren abgebaut werden. Vielmehr gilt es, den Vertrieb mit den richtigen Argumenten und Angeboten auszustatten, um die erfolgreiche Gewinnung neuer Kunden zu unterstützen und damit das langfristige Unternehmenswachstum zu sichern.